В программе "Сервис для людей" затронули тему "Продавец на вес золота"
  • 08.02.2016

В программе "Сервис для людей" затронули тему "Продавец на вес золота"

8 февраля в 9 утра в эфире радиостанции "МедиаМетрикс" вышла программа "Сервис для людей" на актуальную тему "Продавец на вес золота" http://radio.mediametrics.ru/servis_dlya_ludey/1322/

В гостях в студии побывал эксперт - Константин Баранский, генеральный директор, бизнес-тренер и консультант компании PUZZLE-Training.

Итак, о чём же слушали тысячи радиослушателей в эфире:
- тренингово-консалтинговая компания с комплексным подходом - это как?
- какой яркий пример хорошего сервиса может привести генеральный директор такой компании?
- идеальный продавец - какой он, где его взять и/или как подготовить?
- и многое-многое другое...

Всё это вы можете услышать и посмотреть прямо сейчас в записи эфира: http://radio.mediametrics.ru/servis_dlya_ludey/1322/

Несколько утверждений от Константина Баранского:

- "Мы говорим всегда про результат. Мы делаем замеры. И берёмся за проект только когда точно знаем, как можем повлиять на цифровые показатели"

- "Каждый сотрудник - это проект компании"

- "Продажи строятся на правильных вопросах"

- "Если говорить про сервис - есть 3 важных критерия. Человек должен улыбаться. Человек должен здороваться. Человек должен прощаться"

- "Сервис - это составляющая нашей корпоративной культуры"

- "Компания работает на 10% от своей реальной мощности, если в ней работают: а) неправильные люди, б) правильные люди, но неправильно наученные, в) правильные люди и даже правильно наученные, но которыми неправильно управляют"


Возврат к списку